多多装淑女可爱（资料图）
十多年的工作体验，孙莉对做好延误航班后续服务工作，有更深的理解。“每当海航培训新员工时，我都会向他们讲解什么叫做服务。服务的‘服’字，在中国的汉字里是个会意字，就是一个人服侍另一个人的意思。服务是一种修行，修行就是修心，修一颗平静、善良的心。”专家释疑
*称烟熏妆是"自黑" 很高兴自己演技被认可